Praktično

Dostava in vračila

Umetnina ni običajen paket. Vsako delo pakiramo glede na to, kaj je — platno drugače kot keramiko, grafiko drugače kot bron.

Kako pakiramo

Vsako delo ima svoj način pakiranja, ki izhaja iz tehnike. Grafike in fotografije potujejo ploščato med kartonoma, platna v škatli s pritrjenimi vogali, keramika in kipi v zaboju s peno. Velika ali težka dela pošljemo s špedicijo in zavarovano.

Roki

Avtor delo pripravi v treh delovnih dneh od plačila. Dostava po Sloveniji traja običajno dva delovna dneva, po Hrvaški tri do pet, drugod po EU pet do deset. Zaboje in špedicijo uskladimo z vami po telefonu.

Stroški

Strošek dostave se izračuna iz načina pakiranja, mer, teže in cone. Prikažemo ga pred oddajo naročila — nikoli po njej.

Vračilo

Imate 14 dni od prevzema. Delo vrnite v originalni embalaži; če ste jo zavrgli, nam pišite in svetovali vam bomo, kako ga varno zapakirati. Stroške vračila krijete sami, razen pri poškodbi ali napačnem opisu. Denar vam vrnemo v 14 dneh od prejema vrnjenega dela.

Če delo prispe poškodovano

Fotografirajte embalažo, preden jo odstranite, in nam pišite v 48 urah. Poškodbo v prevozu krije zavarovanje pošiljke — ne vi in ne avtor.

Zadnja sprememba: avgust 2026